Политика конфиденциальности
Положение об обработке и защите персональных данных интернет-магазина “RockHouse”
Дата утверждения Положения: 30 декабря 2021 года
- НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД НАШИМИ КЛИЕНТАМИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Индивидуальный предприниматель Михайлов Артем Александрович в лице интернет-магазина “RockHouse” (далее – «интернет-магазин “RockHouse”) обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее – «Положение») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки интернет-магазином “RockHouse”. Внимательно ознакомьтесь с Положением для лучшего понимания наших взглядов и используемых практик. Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.
Загружая наш веб-сайт на своем компьютере, мобильном устройстве и:
- заполняя веб-формы, содержащие Ваши персональные данные, и(или)
- регистрируясь на сайте интернет-магазина “RockHouse”, а также передавая Ваши персональные данные интернет-магазину “RockHouse” иным способом, Вы соглашаетесь на условия, описанные в Положении.
Интернет-магазин “RockHouse” обрабатывает Ваши данные в соответствии законодательством РФ. Мы гарантируем добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные (далее – «ПДн», или «персональные данные») – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
Субъект ПДн – физическое лицо (клиент, посетитель сайта интернет-магазина “RockHouse”, потребитель товаров, работ и(или) услуг интернет-магазина “RockHouse”, в том числе потенциальный или активный), к которому относятся обрабатываемые интернет-магазином “RockHouse” персональные данные. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести товары и использовать в дальнейшем товары, а также воспользоваться сопутствующими работами и(или) услугами интернет-магазина “RockHouse” исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Оператор ПДн – Индивидуальный предприниматель Михайлов Артем Александрович в лице интернет-магазина “RockHouse”, реквизиты:
адрес: 193231, Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, д. 29, корп. А, стр. 1, кв. 147
ИНН 690808754010 ОГРНИП 321784700289672
Расчетный счет: 40802810600002636590, Банк АО «Тинькофф Банк» к/счет 30101810145250000974, БИК банка 044525974, ИНН 7710140679.
Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка ПДн – обработка содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы при непосредственном участии человека.
Сайт интернет-магазина “RockHouse”: www.rock-n-house.ru
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПДн компанией-оператором ПДн интернет-магазином “RockHouse” и устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права, обязанности и ответственность работников компании-оператора ПДн интернет-магазина “RockHouse”.
3.2 Целями настоящего Положения являются:
- определение порядка обработки ПДн;
- обеспечение соответствия порядка обработки ПДн в интернет-магазине “RockHouse” законодательству РФ в области ПДн;
- обеспечение защиты ПДн.
3.3 Задачами настоящего Положения являются:
- определение принципов обработки ПДн;
- определение условий обработки ПДн, способов защиты ПДн;
- определение прав субъектов ПДн, прав интернет-магазина “RockHouse” при обработке ПДн.
3.4 Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативных актов:
- Конституция РФ;
- Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- иные применимые акты.
3.5 Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки ПДн в интернет-магазине “RockHouse” с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.
3.6 Принятие решений, которые затрагивают Ваши права или интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки Ваших персональных данных не осуществляется.
3.7 Интернет-магазин “RockHouse” обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.8 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения Индивидуальный предпринимателем Михайловым Артемом Александровичем и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).
3.9 Интернет-магазин “RockHouse” проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:
- при изменении порядка обработки ПДн в интернет-магазине “RockHouse”;
- по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПДн, выявившим несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПДн;
- при изменении требований законодательства РФ в области ПДн к порядку обработки и обеспечению безопасности ПДн;
- в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних проверок системы защиты ПДн.
3.10 При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления. Новая редакция вводится в действие приказом индивидуального предпринимателя Михайлова Артема Александровича или иных уполномоченных представителей интернет-магазина “RockHouse”. Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с интернет-магазином “RockHouse”, в частности (не ограничиваясь) через Сайт и/или Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших ПДн, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.
3.11 Не допускается предоставление ПДн принадлежащих иному субъекту, без его согласия. Вы несете ответственность за последствия, которые могло повлечь неисполнение вышеуказанного требования.
- СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ
4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления обслуживания Вас как потребителя, в том числе на стадии выбора и приобретения необходимых товаров, сопутствующих работ и(или) услуг, а также в последующем, включая:
- Продажу товаров интернет-магазина “RockHouse” и осуществление сопутствующих работ и (или) услуг и сервисов, включая (не ограничиваясь доставку товара, гарантийное обслуживание в связи с приобретением товара и(или) заказом услуги (работы), обеспечение возврата товаров интернет-магазина “RockHouse” надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров интернет-магазина “RockHouse” и(или) услуг, предоставление Вашей истории покупок и истории обращений в интернет-магазин “RockHouse” и взаимодействия с интернет-магазином “RockHouse”, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве потребителя (покупателя);
- Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности интернет-магазина “RockHouse”, с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует интернет-магазин “RockHouse”;
- Анализ Ваших предпочтений, информирование об уникальных предложениях и(или) специальных программах, отправка рекламных и иных информационных материалов интернет-магазина “RockHouse” и третьих лиц по усмотрению интернет-магазина “RockHouse”ленных, в том числе, на стимулирование и помощь в подборе необходимых товаров, работ и(или) услуг;
- Участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых интернет-магазином “RockHouse” и(или) или по заданию интернет-магазина “RockHouse”;
4.2 Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению интернет-магазина “RockHouse”.
4.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:
- Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), дата рождения, пол, семейное положение, состав семьи;
- Данные Ваших несовершеннолетних детей: фамилия, имя, дата рождения, иная информация, которую Вы хотите предоставить;
- Адрес проживания, адрес выполнения (оказания) сопутствующих работ и (или) услуг и сервисов;
- Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
- Данные основного документа, удостоверяющего личность;
- В ряде случаев данные, отнесенные законодательством РФ к специальным категориям ПДн, например, информация о состоянии здоровья;
- Финансовая информация, включая номер кредитной или дебетовой карты (только последние четыре цифры номера карты), или иную платежную информацию;
- История приобретения Вами товаров интернет-магазина “RockHouse” и сопутствующих услуг, и сервисов;
- История обращений в интернет-магазин “RockHouse” и взаимодействия с интернет-магазином “RockHouse”;
- Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению интернет-магазина “RockHouse”.
4.4 Мы работаем с проверенными третьими лицами и можем предоставить им Ваши данные. Например, для оказания услуги по доставке мы можем передать указанным третьим лицам Ваше имя, адрес для доставки и какие-либо сообщенные Вами предпочтения по доставке. Подробнее об этом указано в разделе 6 настоящего Положения.
4.5 Мы используем платежные системы проверенных третьих лиц, обеспечиваем безопасность Ваших платежей и пресекаем возможность использовать Ваши данные в мошеннических целях.
4.6 Если Вы согласились получать рекламную информацию интернет-магазина “RockHouse”, мы можем осуществлять это по телефону, посредством текстовых или графических сообщений, по электронной почте, почтовыми отправлениями или иным образом.
- ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе и иную подобную информацию.
5.2 Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества товаров интернет-магазина “RockHouse”, покупательского обслуживания и оказания сопутствующих услуг (сервисов).
- В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам, другим компаниям и проверенным партнерам интернет-магазинп “RockHouse”, которые будут их обрабатывать по поручению интернет-магазина “RockHouse” исключительно в заявленных в настоящем Положении целях.
6.1 Мы обязуемся прикладывать необходимые усилия для защиты Вас от мошенничества и иных преступных действий. По этой причине мы можем передать имеющиеся у нас данные о Вас финансовым организациям и организациям, специализирующимся на предотвращении мошеннических и преступных действий. Иногда мы обязаны раскрывать имеющиеся у нас данные правоохранительным и иным органам власти, если это предусмотрено законодательством РФ.
Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных данных при их предоставлении за пределы интернет-магазина “RockHouse” и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению интернет-магазина “RockHouse”, гарантируют соблюдение всех применимых норм и стандартов.
- СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Настоящим Вы, как субъект персональных данных, даете согласие интернет-магазину “RockHouse” с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целью, указанной в п. 4.1 Положения. Вы выражаете согласие, что помимо интернет-магазина “RockHouse”, доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 6 Положения. Интернет-магазин “RockHouse” гарантирует соблюдение следующих Ваших прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у интернет-магазина “RockHouse”; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у интернет-магазина “RockHouse” Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.
7.2 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до момента отзыва Вами указанного согласия на условиях п. 7.3 Положения, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
7.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае интернет-магазин “RockHouse” обязан прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению интернет-магазина “RockHouse”) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению интернет-магазина “RockHouse”) в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между интернет-магазином “RockHouse” и Вами, либо если интернет-магазин “RockHouse” не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.
Вы можете направить в интернет-магазин “RockHouse” отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных одним из следующих способов:
- Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 193231, Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, д. 29, корп. А, стр. 1, кв. 147;
- Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты office@rock-n-house.ru;
- Направив соответствующее заявление через форму обратной связи на сайте: www.rock-n-house.ru
В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», интернет-магазин “RockHouse” может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.
- ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
Интернет-магазин “RockHouse” гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты. Первоначальным местом сбора и хранения Ваших персональных данных является территория РФ. Впоследствии Ваши данные могут быть переданы на территорию иностранного государства в случаях и в порядке, предусмотренными законодательством РФ (трансграничная передача).
- ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПИСЕЙ
Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость их обновления (например, Вы сменили имя, адрес и т.д.), свяжитесь с нами, чтобы мы могли их изменить. Интернет-магазин “RockHouse”в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные необходимые изменения.
Вы можете направить в интернет-магазин “RockHouse” требование о внесении изменений в Ваши персональные данные одним из следующих способов:
- Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 193231, Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, д. 29, корп. А, стр. 1, кв. 147;
- Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты office@rock-n-house.ru;
- Направив соответствующее заявление через форму обратной связи на сайте: www.rock-n-house.ru
- ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ
Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает интернет-магазин “RockHouse”, мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.
Для получения такой информации Вы можете обратиться в интернет-магазин “RockHouse” одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:
- Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 193231, Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, д. 29, корп. А, стр. 1, кв. 147;
- Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты office@rock-n-house.ru;
- Направив соответствующее заявление через форму обратной связи на сайте: www.rock-n-house.ru
При этом Ваш запрос должен содержать:
- Номер основного документа, удостоверяющего Вашу личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- Сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с интернет-магазином “RockHouse” (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
- Вашу подпись (в случае электронного заявления – электронную подпись).
- ВОПРОСЫ
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения, свяжитесь с нами по адресу 193231, Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, д. 29, корп. А, стр. 1, кв. 147; или по адресу электронной почты: office@rock-n-house.ru.
- КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ROCKHOUSE МОЖЕТ ВНОСИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ
Интернет-магазин “RockHouse” вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой выпуска обновленной редакции Положения считается дата, указанная в верхней части Положения. Предыдущая редакция прекращает свое действие в дату выпуска новой редакции. Интернет-магазин “RockHouse” уведомляет о новой редакции Положения одним из следующих способов по своему усмотрению: путем размещения соответствующей информации на Сайте, путем отправки сообщений на адрес электронной почты и/или другими способами. Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с интернет-магазином “RockHouse”, в частности (не ограничиваясь) через Сайт и/или Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших ПДн, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.